Ramsay Santé
Clinique Chalonnais

Comité des Usagers (CDU)

Cette commission a pour principale mission d'accompagner les usagers de la clinique du Chalonnais, ou leurs proches, qui souhaitent faire part de difficultés rencontrées au cours de leur hospitalisation. Ainsi, la CDU est la garante du respect des droits des patients. Elle peut apporter des réponses aux interrogations du patient, et/ou lui proposer un rendez-vous avec ses membres : médiation médicale ou non médicale. Elle assiste, informe et oriente les usagers vers les voies de conciliation et de recours dont ils peuvent bénéficier.

A tout moment de son séjour, ou par la suite sans limitation dans le temps, le patient ou l’un de ses proches peut contacter la CDU :

  • par téléphone via le secrétariat de Direction : 03 85 47 13 04
  • par courrier postal en adressant son courrier au Directeur de l’établissement.

 

 

Composition de la CDU

 

Les membres de la CDU sont élus pour 3 ans.

 

Membres Titulaires

 

  • M PITOIS Frédéric, Directeur général, Président de la CDU
  • Dr LE CANNELLIER Catherine, Médecin, Médiateur médecin
  • M DUPLUS Nicolas, Responsable des Unités de soins, Médiateur non médecin
  • Mme MILLERET Josette, Bénévole, Représentant des usagers - AMHE71
  • M ORGE Ludovic, Bénévole, Représentant des usagers - Invité - Pèse Plume01
  • Mme CLAUDON, Responsable Qualité & Gestion des risques, Membre de la CDU

 

Membres suppléants

 

  • M DURAND Pascal, Bénévole, Représentant des usagers - ACPA58